Politique de confidentialité

Qui est responsable de tes données ?

KEEZEO (Muriel Herbert), Rue de Lyon, 77290 Mitry-Mory. Pour toute question sur tes données : contact@muriel-herbert.com.

Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

À l'inscription à la masterclass : ton prénom et ton adresse e-mail, pour te donner accès à « Mon compte », t'envoyer le lien des lives, les rappels et les e-mails de Muriel Herbert. Nous conservons aussi la preuve de ton consentement (date et version du texte acceptée).

Si tu choisis de continuer avec Google ou Facebook : ce service nous transmet ton nom et ton adresse e-mail ; nous ne gardons que ton prénom et ton adresse, pour te connecter. Nous n'avons accès ni à ton mot de passe ni à tes publications, et rien n'est publié en ton nom.

Dans « Mon compte » : le guide offert et les cadeaux que tu choisis à chaque palier, pour préparer en priorité ceux que tout le monde préfère.

Si tu rejoins la cohorte Co-écriture 2.1 : ton paiement et la plateforme de formation sont gérés par Podia. Nous ne voyons ni ne stockons ton numéro de carte ; nous conservons seulement le fait que tu as rejoint la cohorte, à partir de l'e-mail de confirmation d'achat que Podia nous envoie (ton nom, ton adresse e-mail et le montant payé), rapproché de ton compte par ton adresse e-mail.

Si tu reçois le workbook imprimé offert (bonus de la cohorte) : ton nom et ton adresse postale, uniquement pour te l'envoyer.

Base légale : ton consentement pour la masterclass et les e-mails (tu peux le retirer à tout moment), l'exécution du contrat pour le programme.

Qui reçoit tes données ?

Nos prestataires, uniquement pour faire fonctionner le service : Google Cloud / Firebase (hébergement, base de données, connexion), Google et Meta (Facebook) si tu te connectes avec leur compte, Google (Gmail, envoi des e-mails du site), ActiveCampaign (e-mails de Muriel Herbert : ton prénom, ton adresse e-mail, et le fait que tu t'es inscrit·e à la masterclass ou que tu as rejoint la cohorte), Podia (paiement et plateforme de formation), Zoom (lives, Zoom mensuels et entretiens individuels), YouTube (lecture des replays et des vidéos, en version « sans cookies »), AddEvent (si tu ajoutes les lives à ton agenda depuis son lien).

Si tu rejoins la cohorte, les échanges de la communauté passent par WhatsApp (canal d'information et groupe de discussion facultatif) et par un groupe privé Facebook. Tu y rejoins ces services avec ton propre compte, selon leurs propres règles de confidentialité.

Nous ne vendons pas tes données.

Combien de temps les conservons-nous ?

Inscrits à la masterclass : 3 ans après ton dernier contact avec nous (par exemple ta dernière connexion ou ton dernier e-mail), puis tes données sont supprimées.

Membres de la cohorte : pendant toute la durée de ton accès au programme, puis 3 ans. Les factures sont conservées 10 ans, comme la loi l'impose.

Tes droits

Tu peux à tout moment accéder à tes données, les corriger, les faire effacer, t'opposer à leur utilisation, demander leur portabilité ou retirer ton consentement. Il suffit d'écrire à l'adresse de contact ci-dessus. Chaque e-mail contient un lien de désinscription en un clic.

Tu peux aussi supprimer toi-même ton compte, en bas de « Mon compte » : ta fiche et ton compte de connexion (e-mail, Google ou Facebook) sont effacés aussitôt. Ton adresse reste dans l'outil d'e-mails de Muriel Herbert (ActiveCampaign), commun à ses autres activités : pour ne plus recevoir ses e-mails, utilise le lien de désinscription présent dans chacun, ou écris à l'adresse de contact ci-dessus. Si tu as rejoint la cohorte, ta place reste comptée mais ton nom et ton adresse sont retirés de notre base. Seuls les justificatifs de paiement de la cohorte restent conservés chez Podia, comme la loi l'exige.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la CNIL (cnil.fr).

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